Информация об исполнителе и о предоставляемых исполнителем гостиничных услугах

ИП Смирнова Кристина Викторовна

ИНН 780533987479

Свидетельство 78 №009310151 от 26.10.2015 г. ОГРНИП 315784700204687 выдано Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службой №15 по Санкт-Петербургу

Адрес регистрации ИП

198261, г. Санкт-Петербург, пр. Ветеранов, дом 114, корп. 1, кв. 211

Р/с 40802810555000002099

Северо-западный банк ПАО "Сбербанк России"

г. Санкт-Петербург

К/с 30101810500000000653

БИК 044030653

Сведения о присвоении гостинице категории:

отель Авангард (2 звезды, №550012662 от 12.01.2018 до 11.01.2021 ООО “НТЦ “СЕРТЭК”)
отель Аллея (3 звезды, №550012665 от 12.01.2018 до 11.01.2021 ООО “НТЦ “СЕРТЭК”)
отель Арт Авеню (3 звезды, №550012661 от 12.01.2018 до 11.01.2021 ООО “НТЦ “СЕРТЭК”)
отель Арт на Репина (3 звезды, №550012663 от 12.01.2018 до 11.01.2021 ООО “НТЦ “СЕРТЭК”)
отель Пале-Рояль (3 звезды, №550013969 от 16.04.2018 до 15.04.2021 ООО “НТЦ “СЕРТЭК”)
отель Усадьба на Елизарова (3 звезды, №550012664 от 12.01.2018 до 11.01.2021 ООО “НТЦ “СЕРТЭК”)

Перечень услуг, входящих в цену номера:

проживание
интернет (wi-fi) на всей территории отеля
косметические принадлежности (мыло, шампунь)
смена белья и полотенец (1 раз в 3 дня)
хранение багажа
фен
регистрация иностранных граждан
стирка белья
кофе, чай
карта города
гладильная комната, утюг
вызов такси (оплата таксисту по прайсу перевозчика)
использование зонта
копирование документов
предоставление иголок, ниток
круглосуточное бронирование

Сведения о форме и порядке оплаты гостиничных услуг:

в любом отделении Сбербанка оплата по счету, выставленному отелем на физическое лицо
банковской картой на месте в отеле (Visa, Master Card, Mir, Maestro)
безналичным переводом по счету, выставленному отелем на юридическое лицо
наличными на месте в отеле
посредством предавторизации при обязательном заполнении авторизационной формы
прокат халата
тапочки одноразовые
зубной набор

Сведения о форме, условиях и порядке бронирования, аннулирования бронирований

забронировать номер можно как заранее до заезда, так и на момент заезда при наличии свободных номеров
осуществить бронирование можно напрямую через отель (непосредственно в отеле, по звонку или в виде заявки на электронную почту), на официальном сайте отеля или на сайтах партнеров (Booking, Expedia и 101 отель)
при бронировании по Стандартному тарифу предоплата не требуется, в случае незаезда или отмены бронирования менее чем за 3 дня до даты заезда - оплата за простой номера в размере стоимости первых суток проживания
при бронировании по Невозвратному тарифу требуется 100% предоплата за весь период проживания. Предоплату необходимо внести в течение 24 ч после совершения бронирования. В случае незаезда или отмены бронирования - плата за простой номера в размере 100% суммы проживания.

Перечень категорий лиц, имеющих право на получение льгот , а также перечень льгот, предоставляемых при оказании гостиничных услуг в соответствии с законами, иными нормативными правовыми актами:

Военнослужащий имеет право на приобретение проездных документов для себя и членов своей семьи на все виды транспорта вне очереди при следовании в служебную командировку, на новое место военной службы, а также к месту использования отпуска и обратно. При этом военнослужащий, проходящий военную службу по контракту,направляемый в служебную командировку, пользуется правом на бронирование и получение вне очереди места в гостинице по командировочному удостоверению.(Федеральный закон от 27.05.1998г. №76-ФЗ «О статусе военнослужащих»)
Сотрудники уголовно-исполнительной системы, следующие к новому месту службы или направленные в служебную командировку, пользуются правом бронирования и внеочередного получения мест в гостиницах, приобретения проездных документов на все виды транспорта по предъявлении служебного удостоверения и документов, подтверждающих факт следования к новому месту службы или нахождения в служебной командировке. (Закон РФ от 21.07.93г. №5473- 1 «Об учреждениях и органах, исполняющих уголовные наказания в виде лишения свободы»)
При направлении в служебные командировки судьи пользуются правом бронирования и получения вне очереди мест в гостиницах и приобретения проездных документов на все виды транспорта. (Закон РФ от 26 июня 1992 г. N 3132- I "О статусе судей в Российской Федерации")
Сотрудники федеральной противопожарной службы, следующие к новому месту службы или направленные в служебную командировку, пользуются правом бронирования и внеочередного получения мест в гостиницах, приобретения проездных документов на все виды транспорта по предъявлении служебного удостоверения и документов, подтверждающих факт следования к новому месту службы или нахождения в служебной командировке. (Федеральный закон от 21 декабря 1994 г. N 69-ФЗ "О пожарной безопасности")
Администрации государственных и муниципальных гостиниц обязаны в течение одного часа предоставлять члену Совета Федерации, депутату Государственной Думы отдельный номер с телефоном. Право на внеочередное поселение в гостинице распространяется на лицо, сопровождающее члена Совета Федерации, депутата Государственной Думы. (Федеральный закон от 8 мая 1994 г. N 3-ФЗ "О статусе члена Совета Федерации и статусе депутата Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации")
Лицо начальствующего состава органов федеральной фельдъегерской связи, направленное в служебную командировку, пользуется правом на приобретение вне очереди проездных документов на все виды транспорта и правом на внеочередное размещение в гостинице по командировочному удостоверению. (Ст. 9 Федеральный закон от 17 декабря 1994 г. N 67-ФЗ "О федеральной фельдъегерской связи")
При направлении в служебные командировки прокурорские работники пользуются правом бронирования и получения вне очереди мест в гостиницах и приобретения проездных документов на все виды транспорта. (Федеральный закон от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации")
Сотрудник таможенного органа, следующий к новому месту службы или направленный в служебную командировку, пользуется правом бронирования и внеочередного получения мест в гостиницах, приобретения проездных документов на все виды транспорта по предъявлении служебного удостоверения и документов, подтверждающих факт следования к новому месту службы или нахождения в служебной командировке. (Федеральный закон от 21 июля 1997 г. N 114-ФЗ "О службе в таможенных органах Российской Федерации")
Судебный пристав, направленный в служебную командировку, пользуется правом приобретения вне очереди проездных документов на все виды транспорта и размещения в гостинице по служебному командировочному удостоверению. (Федеральный закон от 21 июля 1997 г. N 118-ФЗ "О судебных приставах")
Сотрудники Следственного комитета и федеральные государственные гражданские служащие, направляемые в служебные командировки, пользуются правом бронирования и получения во внеочередном порядке мест в гостиницах и приобретения проездных документов на все виды транспорта.
Сотрудник полиции, следующий к новому месту службы или направленный в служебную командировку, пользуется правом бронирования и внеочередного получения мест в гостиницах, приобретения проездных документов на все виды транспорта по предъявлении служебного удостоверения и документов, подтверждающих факт следования к новому месту службы или нахождения в служебной командировке. (Федеральный закон от 7 февраля 2011 г. N 3-ФЗ "О полиции")
Предоставить работникам Государственной налоговой службы Российской Федерации по предъявлении служебных и командировочных удостоверений право внеочередного приобретения билетов на все виды транспорта, а также получения мест в гостиницах.(Постановление Правительства РФ от 8 апреля 1992 г. N 230 "Вопросы Государственной налоговой службы Российской Федерации").
Дополнительные льготы для отдельных категорий потребителей (постоянные гости, молодожены, именинники), установленные Исполнителем: может предоставляться скидка от действующего тарифа по усмотрению Исполнителя в размере, установленном Исполнителем.

Сведения об иных платных услугах, оказываемых в гостинице третьими лицами

предоставляются услуги химчистки, ознакомиться с прайсом можно непосредственно в отеле

Сведения о времени заезда (выезда) из гостиницы

заезд с 14-00
выезд до 12-00

Исполнитель вправе самостоятельно устанавливать в местах оказания гостиничных услуг правила проживания в гостинице и пользования гостиничными услугами, не противоречащие законодательству Российской Федерации