При оформлении проживания необходимо представить документы, удостоверяющие личность, оформленные в установленном порядке и подтверждающие личность гостя.
Ресепшн отеля работает круглосуточно, оформление документов на проживание возможно в любое время.
Если у Вас возникла необходимость уехать досрочно, предупредите администратора за сутки для оформления перерасчёта и возврата денег.
В отеле разрешается приглашать гостей, предупредив администратора. Посторонние лица могут находится в отеле до 23:00. После 23:00 ими должно быть оформлено проживание с оплатой отдельного места.
Не разрешается передавать посторонним лицам ключи от номера. Если гости выходят из номера и закрывают его ключом, они обязаны сдать ключ администратору.
С 23 до 8 часов утра необходимо сохранять тишину. В номерах в это время запрещается использовать аудио- и видеотехнику на полную громкость.
Уборка в номерах производится автоматически ежедневно или по пожеланию гостей.
Смена постельного белья производится 1 раз в 3 дня.
Смена полотенец и халатов производится 1 раз в 3 дня (если необходимо поменять раньше – положите их на пол в ванной комнате или сообщите администратору).
Гладильные принадлежности гости могут получить у администратора бесплатно. Также гости могут воспользоваться стиральной машиной и сушкой для белья.
К услугам гостей на мини-кухне имеется вся необходимая посуда, которой разрешается пользоваться и в номерах.
По просьбе гостей администратор может заказать такси с корпоративной скидкой в любую точку г. Санкт-Петербурга.
Предложения по экскурсиям находятся на информационном стенде на первом этаже или по просьбе гостей туры могут быть подобраны администратором.